Arzttermin absagen: Informationen für Patient*innen der KMG Praxen
Sie können einen vereinbarten Termin in einer unserer KMG Arztpraxen nicht wahrnehmen? Bitte sagen Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden vorher ab.
Die Nachfrage nach Terminen in unseren Praxen ist hoch. Viele Patient*innen warten auf einen freien Termin oder benötigen aufgrund aktueller Beschwerden möglichst zeitnah eine ärztliche Behandlung.
Mit Ihrer rechtzeitigen Absage geben Sie anderen Patient*innen die Chance, kurzfristig einen frei werdenden Termin zu erhalten.
Das Wichtigste zur Terminabsage
- Bitte sagen Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden vorher ab.
- Wenden Sie sich direkt an die KMG Praxis, in der Ihr Termin vereinbart wurde.
- Nutzen Sie dafür die auf der jeweiligen Praxis-Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
- Bei einer sehr kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen kann unter bestimmten Voraussetzungen ein Ausfallhonorar von 50 Euro berechnet werden.
Warum ist eine rechtzeitige Terminabsage so wichtig?
Unsere Behandlungstermine werden fest für einzelne Patient*innen eingeplant. Gleichzeitig erreichen unsere Praxen viele Terminanfragen und die verfügbaren Behandlungskapazitäten sind begrenzt.
Wenn Sie bereits wissen, dass Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns deshalb bitte so früh wie möglich.
So können wir versuchen, den frei gewordenen Termin kurzfristig an eine andere Patientin oder einen anderen Patienten zu vergeben. Davon profitieren insbesondere Menschen, die bereits auf einen Termin warten oder aufgrund ihrer Beschwerden zeitnah ärztliche Unterstützung benötigen.
Ihre Absage hilft uns dabei, vorhandene Termine bestmöglich zu nutzen und Wartezeiten für andere Patient*innen zu verkürzen.
Wie kann ich meinen Termin in einer KMG Praxis absagen?
Bitte wenden Sie sich direkt an die Praxis, in der Sie Ihren Termin vereinbart haben.
Telefonnummern und – sofern vorhanden – E-Mail-Adressen finden Sie auf der jeweiligen Praxis-Seite. Einige Praxen bieten weitere Kontaktmöglichkeiten an.
Unsere KMG Arztpraxen finden Sie in Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
Zur Übersicht unserer Arztpraxen
Was passiert bei einer kurzfristigen Absage oder wenn ich nicht zum Termin komme?
Wird ein fest vereinbarter Termin nicht wahrgenommen oder weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, kann unter bestimmten Voraussetzungen ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 Euro berechnet werden. Dies kommt insbesondere dann in Betracht, wenn der für Sie reservierte Termin kurzfristig nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.
Was ist, wenn ich plötzlich krank werde oder meinen Termin aus einem anderen akuten Grund nicht wahrnehmen kann?
Manchmal lässt sich eine kurzfristige Absage nicht vermeiden. Wenn Sie Ihren Termin aufgrund eines von Ihnen nicht verschuldeten akuten Ereignisses, beispielsweise einer plötzlich auftretenden Erkrankung oder eines Unfalls, nicht wahrnehmen können, informieren Sie die betreffende Praxis bitte so schnell wie möglich.
Wie lange vorher sollte ich meinen Arzttermin absagen?
Bitte sagen Sie einen vereinbarten Termin in einer KMG Praxis mindestens 24 Stunden vor dem Termin ab. Je früher Sie uns informieren, desto größer ist die Chance, den Termin noch an eine andere Patientin oder einen anderen Patienten vergeben zu können.
Kann ich meinen Termin per E-Mail absagen?
Wenn auf der Webseite Ihrer KMG Praxis eine E-Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit angegeben ist, können Sie diese für Ihre Terminabsage nutzen. Bitte beachten Sie ansonsten die auf der jeweiligen Praxis-Seite genannten Kontaktmöglichkeiten.
Warum sollte ich einen Termin absagen, wenn ich ihn nicht wahrnehmen kann?
Frei werdende Termine können anderen Patient*innen angeboten werden. Da die Nachfrage nach Behandlungsterminen hoch ist, kann Ihre rechtzeitige Absage dazu beitragen, Wartezeiten zu verkürzen.
Kann bei einem nicht wahrgenommenen Termin eine Gebühr entstehen?
Bei einer kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen kann unter bestimmten Voraussetzungen ein Ausfallhonorar von 50 Euro berechnet werden.
Was mache ich, wenn ich kurzfristig erkranke?
Bitte informieren Sie die betreffende Praxis auch bei einer kurzfristigen Erkrankung so schnell wie möglich. Das Praxisteam kann dann mit Ihnen das weitere Vorgehen abstimmen.
Vielen Dank, dass Sie uns rechtzeitig informieren, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Damit helfen Sie auch anderen Patient*innen, die auf einen Behandlungstermin warten.