Herausfordernde und konfliktbeladene Situationen gehören im Pflegealltag oft dazu. Ob es sich um aggressive Verhaltensweisen von Pflegeempfängern oder belastete Angehörige handelt – professionelles Deeskalationsmanagement ist essenziell, um Konflikte zu entschärfen und Sicherheit für alle Beteiligten zu gewährleisten.
In dieser 8-stündigen Fortbildung erlernen Sie effektive Deeskalationsstrategien und Kommunikationsmethoden, um in kritischen Situationen besonnen zu handeln. Mit einem praxisnahen Training erwerben Sie wichtige Fähigkeiten, um Spannungen zu reduzieren und respektvoll mit emotional aufgeladenen Momenten umzugehen.
Inhalte der Fortbildung
- Grundlagen der Deeskalation
Psychologische Hintergründe und Mechanismen von Konflikten und aggressivem Verhalten in der Pflege. - Kommunikationstechniken zur Deeskalation
Wie Sie durch gezielte Sprache, Körpersprache und aktives Zuhören Konflikte entschärfen. - Erkennen und Vermeiden von Eskalationen
Frühwarnzeichen erkennen und präventiv handeln, um kritische Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen. - Sicherheitsmaßnahmen
Sicherheitsmaßnahmen: Umgang mit körperlicher Aggression und Maßnahmen zum Schutz der eigenen Sicherheit sowie der der Pflegeempfänger. - Selbstbeherrschung und Stressbewältigung
Strategien zur Stresskontrolle, um in herausfordernden Situationen ruhig und handlungsfähig zu bleiben.
Nach dieser Fortbildung verfügen Sie über ein umfassendes Repertoire an Deeskalationstechniken, die Sie sicher und selbstbewusst in Ihrem Arbeitsalltag anwenden können. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und durch klare, respektvolle Kommunikation zu lösen. Zusätzlich gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit potenziell aggressiven Pflegeempfängern und können sich und andere effektiv schützen.
Alle Daten für Sie auf einen Blick
Zielgruppe:
- Pflegefachkräfte, die ihre Deeskalationskompetenz in konfliktbeladenen Situationen verbessern möchten.
Termine:
- 17. Dezember 2026
Zeitraum:
- 8 - 16 Uhr
Kursgebühren:
- 180,00 €
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Unser Team der KMG Akademie steht Ihnen gern zur Seite.
